Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rész

2. A szolgáltatás - az előfizetői jogviszony tárgya

A Szolgáltató kötelezettsége a Szolgáltatás nyújtása az Előfizető részére az alábbi feltételek szerint.

3. A szolgáltató jogai és kötelezettségei

4. Az előfizető jogai és kötelezettségei

5. A szolgáltatás szünetelése

5.1. Szünetel a Szolgáltatás, ha az Előfizetői Szerződés teljesítése a Szolgáltató részéről átmenetileg akadályba ütközik. Ebben az esetben a Szolgáltatás szünetelésének időtartamára az Előfizetőt díjfizetési kötelezettség nem terheli.

5.2. A rendszeres karbantartás miatti 2.4. pontban leírt üzemszünet nem jelenti a Szolgáltatás szünetelését.

6. Az előfizetői szerződés megszűnése

6.1. Az Előfizetői Szerződés megszűnik, ha a szerződő felek közösen ebben állapodnak meg.

6.2. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltatás díját az értesítés vagy felszólítás ellenére sem fizeti meg, a Szolgáltató az adott DuxAI csomag leírásában vagy az ügyfélfiókban megjelölt türelmi idő elteltével jogosult a hozzáférést korlátozni, a szerződést felmondani, a Szolgáltatást megszüntetni és a tartozás behajtásához szükséges jogszerű lépéseket megtenni.

6.3. Az Előfizetői Szerződésnek az Előfizető szerződésszegésére tekintettel történő megszűnésével egyidejűleg a szerződésből származó minden fizetési kötelezettség azonnal esedékessé válik.

6.4. Az Előfizetői Szerződés bármilyen okból történő megszűnése esetén a korábbi jogviszonyra vonatkozó díjak fizetésének kötelezettsége nem szűnik meg.

6.5. Az Előfizető az automatikus megújulást a 13. fejezet szerint bármikor lemondhatja. A lemondás hatálya és a hozzáférés lejárata az adott DuxAI csomag leírásában, a megrendelés összesítőjében és az ügyfélfiókban megjelölt aktuális előfizetési időszakhoz igazodik. Az esedékes vagy lejárt tartozást a lemondás nem szünteti meg.

6.6. Az Előfizetői Szerződés megszűnésekor a Szolgáltató a Szolgáltatás alapján járó még ki nem egyenlített és esedékes tartozásról számlát küld az Előfizető részére.

6.7. A Szolgáltató rendes felmondása esetén a szerződés és a hozzáférés főszabály szerint az adott DuxAI csomag leírásában és az ügyfélfiókban megjelölt aktuális előfizetési időszak végén szűnik meg. Súlyos szerződésszegés esetén a 13.5. pont alkalmazandó.

7. Az elektronikus szerződéskötés

7.1. Az elektronikus szerződéskötés nyelve magyar. A szerződéskötés lépései: az Előfizető kiválasztja a DuxAI csomagot, megismeri annak mindenkor hatályos leírását, díját, megújulási vagy lejárati feltételeit és szolgáltatási kereteit; megadja a regisztrációs és számlázási adatokat; ellenőrzi és szükség esetén javítja azokat; elfogadja a kötelező nyilatkozatokat; majd elküldi a megrendelést és fizetős csomag esetén a Barion fizetési felületén teljesíti az első fizetést.

7.2. Az adatbeviteli hibák a megrendelés elküldése előtt az űrlapmezők módosításával javíthatók. Ha az Előfizető a megrendelés után észlel hibát, azt haladéktalanul jelezheti a Szolgáltató ügyfélszolgálatán. A számlázási adat módosítása a már kiállított számla módosítását nem minden esetben teszi lehetővé.

7.3. Ingyenes csomagnál a szerződés a regisztráció elfogadásával és a csomag aktiválásával, fizetős csomagnál az első fizetés Barion általi sikeres visszaigazolásával és a csomag Szolgáltató általi aktiválásával jön létre. A fizetési kísérlet sikertelensége vagy megszakítása önmagában nem hoz létre fizetős előfizetést.

7.4. Az elektronikus úton létrejött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató teljes, egyedileg aláírt vagy külön szerződési okiratként iktatott szerződéspéldányt nem tárol, és ilyen példány az Előfizető fiókjában utólag nem hozzáférhető. A Szolgáltató a szerződés létrejöttének igazolásához szükséges megrendelési, fizetési, aktiválási és nyilatkozat-elfogadási adatokat elektronikus rendszerében rögzíti. A megrendelés beérkezését visszaigazoló e-mail, valamint fizetős csomagnál a sikeres fizetésről, a szerződés létrejöttéről és a számláról küldött e-mail másolata a Szolgáltató ügyfélszolgálati e-mail-címére is megérkezik, és azt az ügyfélszolgálat a vonatkozó megőrzési időn belül tárolja. Az Előfizető e visszaigazolások és a hozzájuk tartozó szerződéses adatok másolatát az ügyfélszolgálattól kérheti ki.

7.5. A Szolgáltató a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolja. A fizetős csomagra vonatkozó megrendelés beérkezésének automatikus visszaigazolása önmagában nem jelenti a megrendelés elfogadását vagy a szerződés létrejöttét; a szerződés a 7.3. pont szerint jön létre. Ha a visszaigazolás a megrendelés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb negyvennyolc órán belül nem érkezik meg az Előfizetőhöz, az Előfizető mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. Ingyenes csomagnál a megrendelés visszaigazolása egyben a csomag aktiválásának és a szerződés létrejöttének visszaigazolása.

7.6. A szerződés létrejöttének visszaigazolásakor a Szolgáltató az elfogadott ÁSZF és Adatkezelési tájékoztató PDF-változatát a regisztrált e-mail-címre megküldi. Az aktuális dokumentumok a Weblapról bármikor PDF-ben is letölthetők. A szerződés időtartamát, az előfizetési időszakot, a megújulás vagy lejárat módját és időpontját az adott DuxAI csomag mindenkor hatályos leírása, a megrendelés összesítője, valamint az Előfizető fiókjában megjelenő aktuális előfizetési időszak határozza meg. Eltérés esetén az Előfizető által a megrendeléskor kifejezetten elfogadott egyedi ajánlat irányadó.

7.7. A Szolgáltató a jelen Szolgáltatás tekintetében külön magatartási kódex rendelkezéseinek nem vetette alá magát.

8. Előfizetési díj, számlázás és Barion ismétlődő fizetés

8.1. A fizetendő díj az adott DuxAI csomag leírásában és a megrendelés összesítőjében feltüntetett összeg. Eltérő jelölés hiányában a feltüntetett fogyasztói ár az általános forgalmi adót és az egyéb kötelező terheket tartalmazza. Az előfizetési díj az adott csomag leírásában meghatározott szolgáltatási és számlázási időszakra vonatkozik.

8.2. Fizetős csomag választásakor az Előfizető kifejezetten elfogadja, hogy az első fizetés után a Barion az ismétlődő fizetéshez szükséges fizetési hivatkozást biztosítja, és a következő előfizetési időszak díja az adott csomagnál meghatározott megújulási időpontban az Előfizető külön fizetési művelete nélkül megterhelhető. A Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja a teljes bankkártyaadatokat.

8.3. A következő terhelés várható időpontja és összege az adott csomag leírásában meghatározott megújulási szabály, a megrendelés összesítője és az Előfizető fiókjában megjelenő aktuális fordulónap alapján állapítható meg. A Szolgáltató a terhelés esedékességéről külön elektronikus emlékeztetőt is küldhet. Az Előfizető köteles biztosítani, hogy e-mail-címe működőképes, fizetési módja érvényes és a szükséges fedezet rendelkezésre álljon.

8.4. Sikeres fizetés után a Szolgáltató a vonatkozó számviteli szabályok szerint számlát állít ki, és annak letöltési lehetőségéről elektronikus értesítést küld. A számla és az előfizetési adatok az Előfizető fiókjában is elérhetők lehetnek.

8.5. Sikertelen terhelés esetén a Szolgáltató értesítheti az Előfizetőt, a terhelést később ismét megkísérelheti, illetve az adott csomag leírásában vagy az ügyfélfiókban jelzett türelmi idő elteltével a szolgáltatást korlátozhatja vagy felfüggesztheti. Ha a díj nem kerül megfizetésre, a Szolgáltató az előfizetést megszüntetheti. Az ismételt terhelés nem hosszabbítja meg önállóan az adott csomagban meghatározott előfizetési időszakot.

8.6. Az Előfizető a mentett fizetési módját a fiókjában elérhető lehetőségekkel módosíthatja vagy eltávolíthatja. A fizetési mód eltávolítása nem rendezi a már esedékessé vált tartozást, és az előfizetés folytatásához új fizetési mód megadása válhat szükségessé.

9. Fogyasztói elállási és felmondási jog

9.1. A fogyasztónak minősülő Előfizető a távollévők között kötött szolgáltatási szerződéstől a szerződés megkötésének napjától számított tizennégy napon belül indokolás nélkül elállhat. Ha a szolgáltatás teljesítése a fogyasztó kifejezett kérésére e határidő lejárta előtt megkezdődött, a fogyasztót ugyanebben az időszakban indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

9.2. Az Előfizető a szolgáltatás mielőbbi használata érdekében a megrendelés során kifejezetten kérheti, hogy a Szolgáltató a teljesítést a tizennégy napos határidő lejárta előtt kezdje meg. A fizetés és a szolgáltatás nem indítható el e kifejezett kérés, valamint annak tudomásulvétele nélkül, hogy a szolgáltatás egészének teljesítését követően a fogyasztó elveszíti elállási vagy felmondási jogát. Ha a fogyasztó a teljesítés megkezdése után felmond, a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díját köteles megfizetni. Az arányos díjat a szerződésben meghatározott, adóval növelt teljes ellenérték alapján kell kiszámítani; ha a fogyasztó bizonyítja, hogy ez túlzottan magas, a felmondásig teljesített szolgáltatás piaci értéke irányadó.

9.3. Az elállási vagy felmondási nyilatkozat a Szolgáltató 1.1. pontban megjelölt postai vagy e-mail-címére, egyértelmű nyilatkozattal, illetve a Weblapon folyamatosan és könnyen elérhető „Elállás a szerződéstől” online funkcióval küldhető meg. Az online funkcióban a fogyasztó megadja a nevét, az érintett szerződést azonosító adatot és a visszaigazolásra szolgáló elektronikus elérhetőségét, majd az „Elállás megerősítése” funkcióval küldi el nyilatkozatát. A határidő megtartottnak minősül, ha a fogyasztó a nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. A Szolgáltató az elektronikus nyilatkozat megérkezéséről indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón átvételi elismervényt küld, amely tartalmazza a nyilatkozat tartalmát, valamint elküldésének napját és időpontját.

9.4. Elállás vagy felmondás esetén a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról vagy felmondásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti a fogyasztónak visszajáró összeget, főszabály szerint az eredeti fizetési móddal egyező módon. A fogyasztót e visszatérítési mód miatt többletköltség nem terheli. Megkezdett szolgáltatás felmondásakor a felmondás közléséig arányosan teljesített szolgáltatás díja levonható; a Szolgáltató visszatéríti a fogyasztó által megfizetett összeg ezt meghaladó részét.

10. Digitális szolgáltatás, hibás teljesítés és módosítás

10.1. A DuxAI internetkapcsolaton és támogatott, naprakész webböngészőn keresztül használható digitális szolgáltatás. A használathoz szükséges eszköz, internetkapcsolat és a támogatott környezet biztosítása az Előfizető feladata. A Szolgáltató a szolgáltatás működéséhez szükséges biztonsági és egyéb frissítéseket az előfizetés fennállása alatt biztosítja.

10.2. A Szolgáltató a digitális szolgáltatást az adott DuxAI csomag leírásában, a megrendelés összesítőjében és a jelen ÁSZF-ben meghatározott tulajdonságokkal köteles nyújtani. A fogyasztó kellékszavatossági jogait, valamint a digitális szolgáltatás hibás teljesítéséhez kapcsolódó kijavítási, díjleszállítási és szerződésmegszüntetési jogait a Polgári Törvénykönyv és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szabályozza. A jelen ÁSZF e jogokat nem korlátozza.

10.3. Hiba esetén az Előfizető köteles a hibát és annak körülményeit az ügyfélszolgálatnak olyan részletességgel jelezni, amely lehetővé teszi a kivizsgálást. A Szolgáltató észszerű időn belül, az Előfizetőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül törekszik a szolgáltatás szerződésszerűvé tételére.

10.4. A Szolgáltató a digitális szolgáltatást a szerződésszerű teljesítés fenntartásához szükséges mértéket meghaladóan különösen jogszabályváltozás, biztonsági követelmény, harmadik fél szolgáltatásának változása, technológiai korszerűsítés vagy a szolgáltatás fejlesztése miatt módosíthatja, ha a módosítás nem jár az Előfizető számára többletköltséggel. A Szolgáltató a módosításról világosan és közérthetően tájékoztatást ad.

10.5. Ha a módosítás a fogyasztó hozzáférését vagy használatát nem csekély mértékben hátrányosan érinti, a Szolgáltató a módosítás előtt észszerű időben, tartós adathordozón tájékoztatja a fogyasztót a módosítás jellemzőiről, időpontjáról és a jogszabály szerinti díjmentes megszüntetési jogáról.

11. Felhasználási jogok, fiókbiztonság és az AI-válaszok korlátai

11.1. A DuxAI szoftverének, arculatának, adatbázisának, dokumentációjának és a Szolgáltató által létrehozott tartalmaknak a szerzői és egyéb szellemi tulajdonjogai a Szolgáltatót vagy jogszerű közreműködőit illetik. Az előfizetés az Előfizetőnek korlátozott, nem kizárólagos, nem átruházható felhasználási jogot biztosít az adott csomag időtartamára és keretei között.

11.2. Tilos különösen a szolgáltatás vagy annak lényeges részének továbbértékesítése, jogosulatlan megosztása, tömeges vagy automatizált kinyerése, biztonsági korlátozásainak megkerülése, visszafejtése, forráskódjának előállítására irányuló vizsgálata, valamint jogellenes, megtévesztő, mások jogait vagy a rendszer biztonságát sértő használata. A jogszerű interoperabilitáshoz elengedhetetlen, jogszabály által megengedett cselekményeket e rendelkezés nem tiltja.

11.3. Az Előfizető a belépési adatait köteles bizalmasan kezelni, fiókját harmadik személynek nem adhatja át, és a jogosulatlan hozzáférés gyanúját haladéktalanul jelzi a Szolgáltatónak. A Szolgáltató jogosult a biztonság érdekében a hozzáférést ideiglenesen korlátozni és az Előfizetőt azonosításra vagy jelszócserére felhívni.

11.4. A DuxAI mesterséges intelligenciával előállított válaszai tájékoztató és üzleti mentorálást támogató jellegűek. A válaszok hiányosak, pontatlanok vagy az Előfizető egyedi körülményeire nem alkalmazhatók lehetnek. Nem minősülnek jogi, adózási, számviteli, pénzügyi, befektetési, egészségügyi vagy más szabályozott szakmai tanácsnak, és nem helyettesítik megfelelő szakember bevonását.

11.5. Az Előfizető felel azért, hogy az AI-válaszokat és az azok alapjául szolgáló adatokat a döntéshozatal előtt ellenőrizze, és a szolgáltatást jogszerűen használja. A Szolgáltató nem felel az Előfizető által bevitt adatok jogellenességéért, az AI-válaszok ellenőrzés nélküli alkalmazásáért vagy a szolgáltatás rendeltetésellenes használatából eredő kárért. E rendelkezés nem zárja ki és nem korlátozza a Szolgáltató olyan felelősségét, amelyet jogszabály alapján nem lehet kizárni vagy korlátozni.

11.6. Fogyasztónak nem minősülő Előfizetővel szemben a Szolgáltató bizonyított közvetlen károkért fennálló, szerződésen alapuló kártérítési felelőssége - a szándékosan okozott, emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító, illetve jogszabály alapján nem korlátozható károk kivételével - legfeljebb a káreseményt megelőző tizenkét hónapban az érintett szolgáltatásért ténylegesen megfizetett nettó díj összegéig terjed.

12. Értesítések és az ÁSZF módosítása

12.1. A felek közötti elektronikus értesítés a regisztrált e-mail-címre vagy az Előfizető fiókjába küldhető. Az Előfizető felel az elérhetőségi adatai naprakészen tartásáért. Az elektronikus közlés akkor tekintendő hozzáférhetőnek, amikor az az Előfizető elektronikus postafiókjában vagy fiókjában megjelenik, kivéve, ha a Szolgáltató kézbesítési hibáról értesül.

12.2. A Szolgáltató az ÁSZF-et jogszabályváltozás, hatósági vagy bírósági döntés, biztonsági követelmény, a fizetési vagy műszaki környezet változása, új vagy módosított szolgáltatási funkció, illetve a szerződéses feltételek pontosítása miatt módosíthatja. A módosítás nem csökkentheti visszamenőlegesen az Előfizető már megszerzett jogait.

12.3. A Szolgáltató a lényeges módosításról annak hatálybalépése előtt észszerű idővel, világos és közérthető módon értesíti az Előfizetőt. Fogyasztó esetén a digitális szolgáltatás hátrányos, nem csekély módosítására a 10.5. pont szerinti tájékoztatási és díjmentes megszüntetési szabályok alkalmazandók. A fogyasztó hallgatása vagy puszta továbbhasználata nem értelmezhető olyan jogról való lemondásként, amelyhez jogszabály kifejezett nyilatkozatot követel meg.

12.4. Az ÁSZF aktuális változata és generálási időponttal ellátott PDF-példánya a Weblapon elérhető. Az egyedi ajánlat kizárólag az abban kifejezetten szabályozott kérdésekben előzi meg a jelen ÁSZF-et; egyéb kérdésekben az ÁSZF alkalmazandó.

13. Lemondás, megszűnés, hozzáférés és az adatok sorsa

13.1. Az automatikus megújulás belépés után a Beállítások felhasználói adminisztrációs részének „Előfizetés lemondása” funkciójával vagy az ügyfélszolgálathoz intézett egyértelmű nyilatkozattal mondható le. A rendes lemondás hatálya az adott DuxAI csomag leírásában, a megrendelés összesítőjében és az ügyfélfiókban megjelölt aktuális előfizetési időszak végén áll be; a lemondásig már esedékessé vált díj megfizetendő.

13.2. A rendes lemondás nem azonos a 9. fejezet szerinti fogyasztói elállással vagy felmondással. Rendes lemondás esetén az Előfizető főszabály szerint az aktuális, kifizetett időszak végéig használhatja a csomagot. Az előfizetési időszak pontos lejárata az ügyfélfiókban látható.

13.3. A hozzáférés megszűnése előtt az Előfizető köteles a számára szükséges, exportálható tartalmakat letölteni. A fel nem használt tokenek, keretek vagy egyéb csomagelemek készpénzre nem válthatók, és a következő időszakra csak akkor vihetők át, ha ezt az adott DuxAI csomag leírása kifejezetten lehetővé teszi. Ez nem érinti a fogyasztó jogszabályon alapuló visszatérítési vagy díjleszállítási jogát.

13.4. A szerződés megszűnését követően a személyes adatok és az Előfizető által létrehozott tartalmak kezelése, megőrzése, törlése és rendelkezésre bocsátása az Adatkezelési tájékoztatóban, az adott csomag adatmegőrzési leírásában és a vonatkozó jogszabályokban meghatározottak szerint történik. A Szolgáltató a fogyasztó kérésére a jogszabályban meghatározott körben és formátumban rendelkezésre bocsátja a fogyasztó által szolgáltatott vagy létrehozott, személyes adattól eltérő tartalmat.

13.5. Súlyos vagy ismételt szerződésszegés, jogellenes használat, biztonsági veszélyeztetés vagy díjfizetési mulasztás esetén a Szolgáltató az előfizetést - a jogsértés súlyához és a jogszabályi követelményekhez igazodó előzetes felszólítást követően, illetve azonnali intézkedést igénylő esetben haladéktalanul - korlátozhatja, felfüggesztheti vagy megszüntetheti.

14. Panaszkezelés és jogérvényesítés

14.1. A panasz szóban, írásban, postai úton, e-mailben vagy a Weblap kapcsolatfelvételi felületén terjeszthető elő az 1.1. pont szerinti elérhetőségeken. A Szolgáltató a szóbeli panaszt azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel. A személyesen közölt szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyv másolati példányát a Szolgáltató helyben átadja a fogyasztónak. Telefonon vagy más elektronikus hírközlési szolgáltatás útján közölt szóbeli panasz esetén a jegyzőkönyv másolatát legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi.

14.2. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt a beérkezését követően harminc napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja, és intézkedik a válasz közlése iránt. Ha a Szolgáltató az írásbeli panasz bejelentésére elektronikus felületet vagy űrlapot biztosít, a fogyasztó által megadott elektronikus levelezési címen a panasz beérkezését haladéktalanul visszaigazolja. A Szolgáltató a szóbeli panaszról felvett jegyzőkönyvet vagy az írásbeli panaszt, továbbá a panaszra adott érdemi válaszának másolati példányát három évig megőrzi, és azt az ellenőrző hatóság felhívására bemutatja.

14.3. A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató megindokolja álláspontját, és írásban tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatás tartalmazza az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye, tartózkodási helye vagy - az arra jogosult szervezet esetén - székhelye szerint illetékes békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A Szolgáltató a panaszt elutasító válaszában arról is tájékoztatást ad, hogy tett-e általános alávetési nyilatkozatot.

14.4. A békéltető testületi eljárás megindításának feltétele, hogy a fogyasztó előzetesen közvetlenül megkísérelje a jogvita rendezését a Szolgáltatóval. A békéltető testületi eljárás a fogyasztó számára díjmentes. A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban a jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli. A békéltető testületre vonatkozó rendelkezések alkalmazásában fogyasztó alatt a fogyasztóvédelemről szóló törvény által e körben fogyasztónak minősített további személyeket és szervezeteket is érteni kell.

14.6. Fogyasztóvédelmi ügyben a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalhoz fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes hatóság Budapest Főváros Kormányhivatala Fogyasztóvédelmi Főosztály; cím: 1117 Budapest, Prielle Kornélia utca 4/b.; telefon: +36 1 450 2598; e-mail: fogyasztovedelem@bfkh.gov.hu. A hatósági és békéltető testületi eljárás nem zárja ki a bírósági igényérvényesítést.

15. Irányadó jog

15.1. A jelen ÁSZF-re és az annak alapján létrejövő szerződésekre a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet és a digitális szolgáltatásokra alkalmazandó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet irányadó.

15.2. A fogyasztót a jelen ÁSZF rendelkezéseitől függetlenül megilletik azok a kötelező jogok, amelyeket a fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti állam joga alapján megállapodással nem lehet kizárni. A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető a fogyasztó kötelező jogszabályon alapuló jogainak kizárásaként vagy korlátozásaként.

16. VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

16.1. Az Előfizető tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató alvállalkozó bevonását is igénybe veheti a szolgáltatás biztosítása érdekében. A közvetített szolgáltatás tényét Szolgáltató a számláján feltünteti.

16.2. A Szolgáltató és az Előfizető valamint a Számlafizető arra törekszik, hogy együttműködésük keretében a kapcsolatukból eredő jogvitákat, egymás érdekeinek mindenkori figyelembevételével, a peres út igénybevétele nélkül rendezzék.

16.3. A fogyasztónak minősülő Előfizető jogvitájára a mindenkor hatályos fogyasztóvédelmi és polgári eljárásjogi illetékességi szabályok irányadók; a jelen ÁSZF nem korlátozza a fogyasztó jogszabályon alapuló fórumválasztási jogát. Fogyasztónak nem minősülő Előfizető esetén a felek - hatáskörtől függően - kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság illetékességét.